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消费者洞察营销科学能解决哪些难题?从消费者跨域转化说起

2022-03-11

消费者洞察营销科学如何解决营销过程中的种种难题?在广告营销过程中,普遍存在营销传播ROI难提升等难题,需要通过消费者洞察营销科学来解决。消费者洞察营销科学是如何解决这些难题的?让我们一起看看吧!


剖析消费者跨域转化


消费者洞察主要是以社交数字化转型为切入点的,这足以显示抖音、小红书等平台对于营销科学的重要性。在通过KOL或企业官方账号来进行宣传推广时,广告主通常都会在图文或视频下方给出与推广商品相对应的电商或其他私域官网商城的链接,而社交营销科学ROI的评估方式看的也一般都是这种单链的直接跳转与转化。


但是根据基于营销科学的消费者洞察调研发现,有近82%的消费者在看完种草广告之后,会选择他们所熟悉的电商环境中产生相关的搜索及购买行为,这给广告主带来的社交推广效果评估的挑战。


构建社媒营销跨域归因模型


合理应用消费者洞察营销科学,广告主能够通过全链路打通的大小数据结合,实现全面的消费者洞察,从而让社媒投资评估能够符合营销科学,让跨域购买与跨域转化也能精准的评估社交媒体营销表现。


简单来说,就是通过消费者洞察营销科学来将社媒营销的效果分为两部分,一是前端社媒广告影响力,包括去水互动数据、点击数据、曝光数据;一是后链路相关商业关键指标的转化数据,包括电商平台的搜索进店访客量、链接带来的访客量和销售加购等指标。


基于营销科学的消费者洞察工具能够通过对历史数据建模的方式,确认社媒广告投资对后链路商业关键指标的贡献度,从而进行对社媒营销投资的跨域归因。


营销科学的广泛应用


基于消费者洞察营销科学,能够帮助广告主实现社媒营销跨域归因,从而实现KOL单帖敏捷优化,即通过全域转化的相关行为,评估并优化KOL发帖对关键的营销科学商业指标的贡献度,消费者洞察分平台的识别种草效率相对更高的KOL,确定决定性因素,从而指导KOL优选等。


通过消费者洞察营销科学,广告主能够解决的难题除了营销传播ROI识别之外还有很多。经过营销科学对消费者全方位的分析,能够让消费者洞察营销实现更高效的决策。